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Perguntas frequentes

O Prevencard Saúde é uma plataforma que oferece serviços de saúde acessíveis, incluindo telemedicina, consultas, exames e descontos em medicamentos. A seguir, algumas das perguntas frequentes sobre o serviço:

O que é o cartão Prevencard?

É um cartão pré-pago que permite ao usuário recarregar créditos para utilizar benefícios como descontos em consultas, exames e medicamentos, além de acesso a serviços como telemedicina. 

Após adquirir uma assinatura, o cliente recarrega o cartão conforme a necessidade. O Prevencard opera de forma online, e os benefícios podem ser acessados por meio de dispositivos conectados à internet, como smartphones, tablets ou computadores.

Para obter o cartão, basta acessar o site oficial, preencher os dados solicitados, escolher uma das assinaturas disponíveis e efetuar o pagamento. O processo é prático e seguro.

Não, o Prevencard não possui mensalidade ou anuidade. O usuário paga apenas uma taxa de adesão, conforme a modalidade escolhida, e tem direito a todas as reduções oferecidas pelos parceiros.

Clientes com assinaturas que incluem telemedicina têm acesso a consultas online 24 horas por dia, de forma ilimitada, por meio do aplicativo parceiro Conexa Saúde. O serviço é seguro e totalmente online.

Após baixar o aplicativo Conexa Saúde, disponível para Android e iOS, o usuário ativa a conta utilizando o CPF cadastrado no Prevencard Saúde. O processo é simples e rápido, permitindo realizar consultas por vídeo chamada sempre que necessário.

Não. Visando a sustentabilidade, o Prevencard não envia cartões físicos. Em vez disso, disponibiliza o aplicativo Prevencard, que pode ser utilizado logo após a adesão.

Para utilizações presenciais, é necessário aderir a um plano Prevencard Saúde, que funciona como um cartão pós-pago para pagar consultas e exames com desconto na rede credenciada. Basta apresentar o CPF e a senha no local para utilizar o serviço. No caso da telemedicina, as consultas online não têm custo adicional e não requerem recarga, pois o serviço já está incluso na assinatura e sem limite de uso.

O agendamento pode ser solicitado por meio do portal do Prevencard, acessando com os dados do usuário e preenchendo informações como especialidade desejada, data e horário preferidos. Uma equipe exclusiva processará a solicitação e realizará o agendamento em até 3 dias úteis.

O Prevencard Saúde possui convênio com a rede e-Pharma, oferecendo descontos de até 60% em medicamentos em mais de 21 mil farmácias credenciadas no Brasil. Para obter o desconto, basta apresentar o CPF e solicitar o benefício e-Pharma.

Para mais informações ou dúvidas adicionais, recomenda-se entrar em contato diretamente com a central de atendimento do Prevencard Saúde.